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Planos de Internet Empresarial em Fibra Óptica com Alta Velocidade e Estabilidade

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A opinião de quem vive nossas soluções na prática

+15 mil clientes conectados

Mais de 15 mil clientes já confiam na velocidade e estabilidade da nossa fibra óptica.

+90%de satisfação

Nossa dedicação e compromisso com a qualidade resultam no alto índice de aprovação dos nossos clientes.

+20 anos conectando pessoas

Duas décadas de inovações, aprendizados e compromisso com a qualidade que você merece.

Dúvidas Frequentes

Quais planos empresariais existem?

Para empresas, há ofertas por Fibra Óptica e 5.8 GHz, com diferenciais como “Projeto Gratuito”, além de “Instalação Grátis” e “Instalação Rápida”. 

O que muda em relação aos planos residenciais?

Nos empresariais destacam-se o “Projeto Gratuito” e a priorização de estabilidade para o ambiente de negócios, mantendo benefícios como roteador Wi-Fi 6 e instalação grátis, quando elegível e SLA para reparo de 4 horas. 

Preciso de IP público fixo. Vocês atendem?

Sim, a Banda Larga Empresarial já inclui IP público fixo.

Tenho várias filiais. Vocês interligam?

Não, a banda larga empresarial é feita para pequenas empresas, se você tem várias filiais, precisa consultar os nossos produtos de “Wholesale”. 

Preciso de ativação rápida. Como funciona a instalação?

Logo que solicitar o produto, receberá um técnico capacitado para analise e formulação de projeto, o prazo de instalação muda conforme cidade ou tecnologia, demanda, disponibilidade de agenda e viabilidade técnica local, mas garantimos uma instalação super rápida. 

Como abro chamados e falo com o suporte?

Você pode abrir chamado pelo ligando para (85) 2134-0000, enviando mensagem via WhatsApp também no número (85) 2134-0000, via direct do Instagram @provenet, usar a Central do Cliente ou o app ProveNET Inteligente.

Vocês fazem projetos sob medida para o meu negócio?

Sim. Há a oferta de Projetos Personalizados para necessidades específicas. 

Como verifico cobertura por cidade para minha empresa?

Na home há a seção “Cidades ProveNET” com as localidades atendidas e link para contratação, ou entre em contato com nossa equipe de relacionamento com o cliente no telefone e WhatsApp (85)2134-0000.

Posso migrar do residencial para o empresarial?

Pode. Ligando para (85) 2134-0000, enviando mensagem via WhatsApp também no número (85) 2134-0000, via direct do Instagram @provenet, usar a Central do Cliente ou o app ProveNET Inteligente.

O Wi-Fi 6 gerencia bem o meu escritório?

O roteador Wi-Fi 6 incluso nos pacotes atendem bem escritórios pequenos. Para necessidades avançadas, avalie soluções sob medida usando roteadores wi-fi profissionais por meio de Projetos Personalizados.

Existe teste de velocidade para clientes empresariais?

Sim. Há uma página “Teste sua conexão” em nosso site para conferir sua performance. 

Onde encontro regras contratuais?

Na seção “Regulamentos e Contratos” do site.

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